นโยบายความเป็นส่วนตัวของ eazyx

1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

eazyx ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ eazyx ทราบอย่างละเอียดว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้ในวัตถุประสงค์อะไร เปิดเผยแก่ผู้ใดได้บ้าง และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีการอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม eazyx ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝากถอนเงิน การเล่นเกมออนไลน์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น มวยออนไลน์ มวยไทย สล็อต ยิงปลา หรือ Live Casino รวมถึงการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา

การที่ท่านใช้งานบริการของ eazyx ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ eazyx เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของ eazyx และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ eazyx เก็บรวบรวม

eazyx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

eazyx ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

eazyx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของท่านไปใช้ในเชิงที่เกินขอบเขตที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้

วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของ eazyx ได้แก่ การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเข้าถึงเกม และบริการสนับสนุนลูกค้า
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การตลาด: ส่งข้อเสนอ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ eazyx โดยมีตัวเลือกให้ท่านยกเลิกรับการสื่อสารได้ตลอดเวลา
• การวิเคราะห์และพัฒนา: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้ตรงใจสมาชิกมากยิ่งขึ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

eazyx ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่ eazyx ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ eazyx อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้สืบทอด โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล eazyx จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

eazyx ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ eazyx ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสในระดับที่สอง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ปกป้องข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านกับระบบ eazyx
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของตัวเอง
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ eazyx ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน eazyx เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หาก eazyx ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าข้อมูลของท่านอาจรั่วไหล เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ eazyx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพได้ตรงจุด
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้ eazyx แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา หากท่านปิดคุกกี้ทั้งหมด อาจมีผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ eazyx

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก eazyx มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ eazyx ที่ support@eazyx.net พร้อมระบุรายละเอียดคำร้องและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

eazyx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชี สำหรับบัญชีที่ปิดแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: จะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน)
• บันทึกกิจกรรมความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบย้อนหลัง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี eazyx อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน eazyx จะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่เหมาะสม

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

eazyx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ eazyx จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ eazyx ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ eazyx กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@eazyx.net
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@eazyx.net
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ eazyx ตลอด 24 ชั่วโมง
• กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำร้องของท่านให้ครบถ้วนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
• eazyx จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า